Política de privacidade

Esta página explica quais dados coletamos quando você visita o site da Maceió Due Turismo.

Formulários e contato

Quando você preenche um formulário nosso no Instagram ou Facebook, ou fala conosco pelo WhatsApp, recebemos seu nome, telefone, e-mail e as respostas que você deu sobre o passeio. Usamos esses dados apenas para enviar o orçamento e atender você. Não vendemos seus dados. Para esse atendimento, utilizamos serviços que processam os dados em nosso nome, como ferramentas de automação, CRM e notificações para a equipe. Para apagar seus dados, escreva para contato@maceiodueturismo.com.br.

Estatísticas do site

Registramos páginas visitadas, tempo de visita, rolagem, tipo de aparelho, idioma e a origem da visita (por exemplo, Instagram ou Google) para melhorar nosso atendimento. Esses dados ficam com a nossa equipe.

Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Com o seu consentimento quando a lei exige, usamos o Meta Pixel, da Meta Platforms, para medir visitas, visualizações de produtos, início de pagamento e compras confirmadas e estornos, além de contatos gerados pelos nossos anúncios e otimizar essas campanhas. O Meta recebe dados de navegação como páginas vistas, cliques no botão de WhatsApp, identificadores do navegador e cookies.

Com aceite explícito de publicidade, também usamos a API de Conversões da Meta para associar pagamentos aos anúncios: enviamos e-mail e telefone normalizados e protegidos por hash, valor total, moeda, produto, identificador do pedido, forma e horário do pagamento. Hash não torna esses dados anônimos. Não enviamos CPF ou dados do cartão à Meta.

Google Ads

Com o seu consentimento quando a lei exige, usamos a tag do Google Ads, do Google LLC, para medir quando um visitante vindo dos nossos anúncios clica para falar conosco no WhatsApp e otimizar essas campanhas. O Google recebe dados de navegação como páginas vistas, o identificador do clique no anúncio (gclid), identificadores do navegador e cookies. Não enviamos nome, telefone, e-mail, CPF ou dados do cartão ao Google. Você pode recusar ou retirar o aceite em Cookies no rodapé.

Seu controle

Você pode aceitar, recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento. Guardamos no navegador a escolha e registramos um identificador aleatório, data, versão do aviso e histórico de escolhas para comprovar o aceite. A retirada preserva o registro anterior, mas impede novos envios, inclusive de pagamentos posteriores. Sem aceite, não compartilhamos os identificadores do comprador.

Dúvidas: contato@maceiodueturismo.com.br